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Générale Accueil & secrétariat
IMPORTANT
Durée:
2 jours (14 h.)
Coût:
600 € HT (720 € TTC)
par participant
Réservation Bulletin d'inscription

Prise de notes & Compte Rendu opérationnel

Les objectifs

Savoir prendre des notes sur l'essentiel, avec aisance et rapidité. Optimiser sa capacité à analyser, à synthétiser et à structurer. Savoir rédiger et présenter des comptes rendus clairs, factuels, synthétiques et lisibles.  

Télécharger le programme au format pdf :

Pour qui ?
Méthodes
Programme
Les participants et leur pré-requis:


Tout public ayant à rédiger des comptes rendus clairs, synthétiques et efficaces, qu'il s'agisse de réunion, d'entretien, de visite client, de suivi d'activité...

Les intervenants :


Consultante et formatrice en communication


Choix pédagogiques et modalités d'évaluation:


Présenter les outils conceptuels techniques et méthodologiques.
Examiner des cas concrets avec mise en situation et critiques constructives :
Prise de note en situation d'audition - une seule personne et restitution orale « sauvage ».
Produire un compte rendu synoptique à partir de notes détaillées.
Prise de note en situation d'observateur / Compte rendu.
Remise d'un document aide- mémoire.

Evaluation qualitative et quantitative effectuée par les participants en fin de formation.

L'oral et l'écrit dans l'entreprise : les objectifs

  • Quels écrits ? pour quoi faire ?
  • Pourquoi prendre des notes ?
  • Les raisons d'être d'un compte rendu.
  • Les évolutions des pratiques professionnelles.

Savoir prendre des notes : écouter, comprendre, synthétiser

  • Développer son écoute, saisir l'essentiel.
  • Les différentes techniques de prise de notes.
  • Se préparer en amont.
  • Noter en temps réel.
  • Exploiter et rendre ses notes pérennes

Concevoir un compte rendu en cinq étapes.

  • Choisir le type de compte rendu adapté aux objectifs de l'ecrit.
  • Informatif (plaquettes, note, bulletin), récapitulatif (rapports,    comptes rendus, synthèses), interactif (courriers, questionnaires, enquêtes....).
  • Structurer son ecrit : méthodologies.
  • Rédiger en professionnel : écrire pour être lu.
  • Finaliser : relecture du fond et de la forme.
  • Diffuser.

La présentation qui facilite l'accès à l'information.

  • Les mentions obligatoires.
  • Les règles de lisibilité.
  • La conception de modèles...
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