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Générale Les compétences en management
IMPORTANT
Durée:
2 jours (14 h.)
Coût:
660 € HT (792 € TTC)
par participant
Réservation Bulletin d'inscription

Formation pratique aux entretiens individuels

Les objectifs

Intégrer les évolutions légales suite à la loi sur la formation professionnelle. Situer les enjeux de l'entretien professionnel... Acquérir les techniques permettant de mener un entretien professionnel efficient : points clefs et savoir-faire relationnels... Se doter d'outils et de grilles pour faciliter la conduite des entretiens professionnels.

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Pour qui ?
Méthodes
Programme
Les participants et leur pré-requis:


Toute personne en situation de management et ayant à mener des entretiens individuels.

Les intervenants :


Consultant en Ressources Humaines et Management.

Choix pédagogiques et modalités d'évaluation:


Présenter les outils et méthodes de conduite d'entretien efficiente.
Un coaching personnalisé, une démarche progressive et pragmatique vous permet de mesurer vos progrès : auto-diagnostic, arrêts sur image, analyse de son mode personnel de conduite d'entretien, actions correctives et réglages en fonction de l'objectif à atteindre.
Remise d'un support de cours aide mémoire.

Evaluation qualitative et quantitative effectuée par les participants en fin de formation.

Intégrer les évolutions suite à la réforme sur la formation professionnelle 

  • Se familiariser avec les points clés de la loi sur la formation de 2014.
  • Situer les enjeux et les spécificités de l'entretien professionnel (objectifs, différences avec l'entretien annuel, outils, supports, posture...).

Les enjeux de l'entretien professionnel

  • Les avantages pour l'entreprise, pour le collaborateur...
  • Motivation, fidélisation et implication des responsables et des  collaborateurs.
  • Acte de management : communication entre responsable et collaborateur sur ses compétences et ses performances...
  • Régulation des relations humaines dans l'entreprise : prévenir ou désamorcer les conflits en réduisant les "non-dits" ou les malentendus.
  • Outil de GRH : évolution professionnelle, formation,  employabilité.

La spécificité de l'entretien 

  • Des objectifs stratégiques de l'entreprise aux objectifs individuels.
  • Les compétences actuelles et potentielles. 
  • Le lien avec la GRH : formation, développement des compétences, employabilité...
  • Les exigences légales...
  • La construction d'une grille d'évaluation : se doter de grilles et d'outils pour faciliter l'analyse des compétences.

La préparation de l'entretien 

  • Les Conditions matérielles : choisir le lieu, Le rendez-vous...
  • Les Conditions psychologiques pour le responsable et pour le Collaborateur.
  • Les Conditions opérationnelles.

La conduite de l'entretien

  • Les techniques d'entretien : écoute active, reformulation, gestion des désaccords et des comportements agressifs, passifs...
  • S'appuyer sur la grille d'évaluation. 
  • S'entraîner aux attitudes facilitatrices en communication suivant le déroulement du canevas d'entretien.
  • Savoir féliciter, savoir faire une critique...
  • Comment traiter les conflits ?

La conclusion de l'entretien, l'exploitation et le suivi

  • Savoir conclure positivement.
  • Les traces écrites et le retour aux collaborateurs : savoir  rédiger une évaluation objective. 
  • Négocier des solutions satisfaisantes et manager les progrès.
  • Renseigner le support et faire un suivi régulier des actions de développement et du projet professionnel

La rémunération

  • Elément juridiquement dissocié de l'entretien professionnel...
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