Parmi les clés du succès d'une organisation, se trouve la capacité de chacun à passer de son propre cadre de référence à celui de son interlocuteur. L'outil Process Com® vise à développer une communication individualisée et mettre en oeuvre des stratégies d'action et de relation qui optimisent la motivation de chacun.
Apprendre aux participants à se centrer sur la façon dont ils communiquent plutôt que sur le contenu, permet d'accroître sa flexibilité à communiquer avec les autres, notamment pour faire face à des situations délicates de « mécommunication » entre collaborateurs, partenaires ou dans le cadre d'une fonction managériale.
Mieux se connaitre et améliorer sa communication Identifier son type de personnalité et son évolution dans le temps Repérer ses conditions de réussite et savoir les utiliser Identifier les situations sources de stress et apprendre à les gérer. Comprendre le cadre de référence de son interlocuteur Etre capable d'identifier le type de personnalité de ses collègues et collaborateurs Repérer leurs sources de motivation et renforcer cette motivation. Comprendre les situations de « mécommunication » et savoir les résoudre
Télécharger le programme au format pdf :
La formation sur l'outil de communication ProcessCom® repose sur le profil de personnalité de chaque participant. Ce profil est établi par la société Kahler Communication France (www.kcf.fr ) à partir des réponses à un questionnaire ProcessCom® en ligne envoyé en amont de la formation: l'Inventaire de Personnalité (IDP)
Atelier individuel : chaque participant reçoit son inventaire de personnalité (IDP) et en exploite les résultats avec l'aide du formateur certifié.
Exercices d'appropriation du modèle : à partir des profils donnés, utiliser les concepts clés pour adapter sa communication au profil de ses interlocuteurs.
Expérimentations basées sur des situations vécues : repérer les comportements sous stress « négatif » liée à chaque type de personnalité ; les signes annonciateurs d'une communication difficile et la gestion des tensions.
Le bâtiment est accessible aux personnes à mobilité réduite
Notre personnel est formé à l'accueil des personnes en situation de handicap
© Accoformation 2006-2024 - Toutes les formations - Design adapt-t - Dev Agence TTMO