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Générale Logistique
IMPORTANT
Durée:
2 jours (14 h.)
Coût:
660 € HT (792 € TTC)
par participant
Réservation Bulletin d'inscription

Formation pratique aux entretiens professionnels

Les objectifs

Intégrer les évolutions légales suite à la loi sur la formation professionnelle Situer les enjeux de l'entretien professionnel... Acquérir les techniques permettant de mener un entretien professionnel efficient : points clefs et savoir-faire relationnels... Se doter d'outils et de grilles pour faciliter la conduite des entretiens professionnels

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Programme
Méthodes
Pour qui ?
Les participants et leur pré-requis:


Toute personne en situation de management et ayant à mener des entretiens professionnels.

Les intervenants :


Consultant en Ressources Humaines et Management.

Choix pédagogiques et modalités d'évaluation:


Présenter les outils et méthodes de conduite d'entretien efficiente.
Un coaching personnalisé, une démarche progressive et pragmatique vous permet de mesurer vos progrès : auto-diagnostic, arrêts sur image, analyse de son mode personnel de conduite d'entretien, actions correctives et réglages en fonction de l'objectif à atteindre.
Remise d'un support de cours aide mémoire.

Evaluation qualitative et quantitative effectuée par les participants en fin de formation.

  • Intégrer les évolutions suite à la réforme sur la formation professionnelle

 

  • Se familiariser avec les points clés de la loi sur la formation de 2014.
  • Situer les enjeux et les spécificités de l'entretien professionnel (objectifs, différences avec l'entretien annuel, outils, supports, posture...)

 

  •  Les enjeux de l'entretien professionnel

 

  • Les avantages pour l'entreprise, pour le collaborateur...
  • Motivation, fidélisation et implication des responsables et des collaborateurs.
  • Acte de management : communication entre responsable et collaborateur sur ses compétences et ses performances...
  • Régulation des relations humaines dans l'entreprise : prévenir ou désamorcer les conflits en réduisant les "non-dits" ou les malentendus.
  • Outil de GRH : évolution professionnelle, formation, employabilité.

 

  • La spécificité de l'entretien

 

  • Des objectifs stratégiques de l'entreprise aux objectifs individuels.
  • Les compétences actuelles et potentielles.
  • Le lien avec la GRH : formation, 
  • développement des compétences, employabilité...
  • Les exigences légales...
  • La construction d'une grille d'évaluation : se doter de grilles et d'outils pour faciliter  l'analyse des compétences

 

 

  • La préparation de l'entretien

 

  • Les Conditions matérielles : choisir le lieu, Le rendez-vous...
  • Les Conditions psychologiques pour le responsable et pour le Collaborateur.
  • Les Conditions opérationnelles :

 

  •  La conduite de l'entretien

 

  • Les techniques d'entretien : écoute active, reformulation,
    • Gestion des désaccords et des comportements agressifs, passifs...

 

  • S'appuyer sur la grille d'évaluation. 
  • S'entraîner aux attitudes facilitatrices en communication suivant le déroulement du canevas d'entretien.
  • Savoir féliciter, savoir-faire une critique...
  • Comment traiter les conflits ?

 

  •  La conclusion de l'entretien, l'exploitation et le suivi

 

  • Savoir conclure positivement.
  • Les traces écrites et le retour aux ollaborateurs : savoir rédiger une évaluation objective.
  • Négocier des solutions satisfaisantes et  manager les progrès.
  • Renseigner le support et faire un suivi régulier des actions de développement et du projet professionnel

 

  • La rémunération

 

  •  Elément juridiquement dissocié de l'entretien professionnelle.


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