04.68.25.00.84
Générale Compétences comportementales / Efficacité commerciale
IMPORTANT
Durée:
1 jour (7 h.)
Coût:
390 € HT (468 € TTC)
par participant
Réservation Bulletin d'inscription

Les nouveautés des systèmes de management intégré ISO - 9001 -

ISO 9001 v2015 établi les exigences relatives à un système de management de la qualité. Cette norme repose sur un certain nombre de principes de management de la qualité, notamment une forte orientation client, la motivation et l'engagement de la direction, l'approche processus et l'amélioration continue.
La formation vise à décoder les nouvelles exigences de la norme pour opérer les modifications du système de management de la qualité et mettre à jour les questionnaires d'audit.

Les objectifs

Identifier les nouveautés de la version 2015 de la norme ISO 9001 et comprendre  ses exigences pour en faire un véritable outil de Management et d'intégration des systèmes.

Télécharger le programme au format pdf :

Pour qui ?
Méthodes
Programme
Les participants et leur pré-requis:


Dirigeants d'entreprise, Responsables QSE, Assistants qualité, Auditeurs internes.

Les intervenants :


Consultante Experte en Système de Management Intégré (Q.S.E).
Auditrice de certifications ISO 9001, 29990, 14001, OHSAS 18001.
20 ans d'expérience en management des organisations Coach an Team

Choix pédagogiques et modalités d'évaluation:


Repose sur une alternance entre des apports théoriques, la présentation des référentiels, des outils qualité et des échanges d'expérience entre l'intervenante et les participants.
Examen des cas concrets.
Remise d'un support aide-mémoire.
Evaluation qualitative en fin de formation et remise d'une attestation de stage.

Evaluation qualitative et quantitative effectuée par les participants en fin de formation.

  • Rappel des concepts clés de la norme ISO 9001

Atelier : analyse du niveau de développement attendu des différents items au regard des préoccupations de l'entreprise, de son activité et de la maturité de son système de management de la qualité.

 

La compréhension de la norme ISO 9001

Présentation générale de la nouvelle structure de la norme, dite structure HLS (pour High Level Structure), qui sera reprise pour toutes les normes

 

Assurer une lecture des principes de Management et notamment de l'impact de l'approche processus dans le mode de management.

 

  • Assurer une lecture « fine » des nouvelles exigences de la norme ISO 9001.
  • Contexte et stratégie
  • Parties intéressées
  • Analyse des risques...

 

    Atelier : sur la bonne compréhension des nouveautés.

    L'approche pédagogique est déclinée selon la méthode suivante :

    l'exigence (le texte de la norme) l'interprétation de la norme (l'impact        pour l'entreprise)

l'impact sur les audits internes.

Atelier : analyse de la situation de l'entreprise et échanges à partir de documents modèles réutilisables par l'entreprise.

Définir une nouvelle cartographie et une structure documentaire adaptée.

  • Comprendre comment intégrer les autres référentiels (ISO 14001 - ISO 45001 - ISO 27001 ...)
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