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Générale Communication externe
IMPORTANT
Durée:
2 jours (14 h.)
Coût:
660 € HT (792 € TTC)
par participant
Réservation Bulletin d'inscription

Répondre à un appel d'offre public

Les objectifs

Rechercher les appels d'offre et analyser l'opportunité d'y répondre Savoir traiter avec méthodologie à un appel d'offre Etablir une réponse commerciale en adéquation avec le cahier des charges Organiser un suivi périodique

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Pour qui ?
Méthodes
Programme
Les participants et leur pré-requis:


Assistantes commerciales.

Les intervenants :


Formatrice expérimentée dans le traitement d'appel d'offre.

Choix pédagogiques et modalités d'évaluation:


Repose sur une approche conciliant des apports théoriques, des exemples concrets et des études de cas, qui permettent aux stagiaires de maîtriser les méthodes pour répondre à un appel d'offre.
Un support mémoire des points clé est remis à chaque participant.

Evaluation qualitative et quantitative effectuée par les participants en fin de formation.

Caractériser le « client  public »

  • Les différentes collectivités publiques et leur pouvoir de Décision.

     - pour cette ligne j'ai fait 2 fois shift + entrée
     - ici une seule fois shift entrée, sauf la dernière
     - et a chaque tiret, "espace" avant le tiret
     - l'administration centrale de l'Etat
     - les services déconcentrés de l'Etat
     - les collectivités locales
     - les établissements publics
     - et à la fin de celle ci, deux fois "shift-entrée"
     
  • Identifier ses interlocuteurs dans le cadre de la relation commerciale

     - les services techniques
     - les services administratifs
     - l'obtention d'informations
     
  • Constitution d'une base de données en vue de surveiller les Annonces.

La relation client public-fournisseurs

  • Les circuits de décision.
  • Identifier les attentes des interlocuteurs publics : les décideurs, les acheteurs.
  • Savoir établir une relation opportune en fonction des cycles d'achat.
  • Prendre conscience de ses points forts. 

Les procédures d'achat définies par le code des marchés publics

  • Les procédures d'achat public.
    - les marchés passés selon une procédure adaptée (MAPA)
    - le groupement de commandes
    - l'UGAP
     
  • Les différents  modes de passation d'un marché public.
     
  • La réglementation des appels d'offres 
    - les conditions de remise des offres
    - la commission d'appel d'offres
    - l'interdiction de négocier 
     
  • La réglementation des procédures négociées. 
     
  • Les marchés négociés avec mise en concurrence
    - avec publicité préalable
    - sans publicité préalable 
     
  • les marchés négociés sans mise en concurrence ni publicité. 

Répondre à un appel d'offres

  • Exploiter le dossier de consultation. 
  • Savoir collecter les bonnes informations dans les délais impartis.
  • Evaluer les opportunités de gain ou de perte de l'appel d'offre.
  • Planifier les rapports avec la collectivité publique concernée.
  • Structurer le plan de réponse.
  • Constituer le dossier de candidature.
  • Etablir une revue de dossier avant la remise de l'offre.
  • Cerner objectifs, périmètre et résultats attendus de l'intervention. 
  • Valoriser ses atouts  par rapport aux concurrents. 
  • S'engager sur la satisfaction finale du client. 

Mise en place d'outils

  • Planning de suivi des appels d'offres.
  • Création d'une base de donnée « appels d'offre ».
  • Etablissement d'une procédure de réponse et d'un dossier d'appel d'offre type.
  • etc...
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