04.68.25.00.84
Générale Commercial / Vente / Achats
IMPORTANT
Durée:
2 jours (14 h.)
Coût:
690 € HT (828 € TTC)
par participant
Réservation Bulletin d'inscription

Prévenir et traiter les impayés

Les objectifs

Evaluer, prévenir et limiter le risque client. Comment prévenir un impayé ? Utiliser au mieux les moyens de recouvrement de créance.

Télécharger le programme au format pdf :

Programme
Méthodes
Pour qui ?
Les participants et leur pré-requis:


Membres des services comptables, juridiques ou administratifs chargés de suivre les impayés et de les recouvrer.

Les intervenants :


Expert en gestion

Choix pédagogiques et modalités d'évaluation:


Il s'appuie sur :
Remise d'un support de cours.
Apports théoriques.
Cas concrets.

Evaluation qualitative et quantitative effectuée par les participants en fin de formation.

Incidence des délais de paiement 

La mise en place d'une bonne prévention

Connaissance du client

  • Aspects juridiques et financiers.
  • Nature de l'activité par rapport à la conjoncture.

Sources de renseignement

  • Le greffe du tribunal de commerce.
  • Le cadastre et les hypothèques. 
  • Le renseignement bancaire.
  • Les agences spécialisées.

La détection de l'impayé potentiel : mise en oeuvre et gestion d'un fichier client

Les différents modes de paiements et les garanties éventuelles

Le traitement amiable ou le précontentieux 

Organisation des moyens

  • Gestion des conflits avec les commerciaux.
  • Constitution du dossier.
  • Mise en place de la stratégie.

Mise en oeuvre du précontentieux

  • Relances écrites (délai, style, lettre de rappel, mise en demeure.
  • Sommation de payer....
  • Relances téléphoniques.
  • Visites domiciliaires.

Les agents de recouvrement

  • Les avocats.
  • Les huissiers.
  • Les cabinets de recouvrement.

Le traitement judiciaire

L'organisation judiciaire française et les règles de compétences

Les procédures

  • L'injonction de payer (schéma de la procédure, apprendre à remplir un formulaire).
  • Les assignations (différenciation de l'assignation au fond et en référé : délai, signification, enrôlement).
  • La procédure spéciale du chèque impayé.
  • Notion sur les voies d'exécution.

Situation des créanciers face à un client en difficulté

Les procédures

Le particulier en difficulté, le surendettement

L'entreprise en difficulté, les différentes hypothèses
(conciliation, sauvegarde, redressement judiciaire, liquidation)

Les formalités

L'ordre des créanciers

La revendication



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