Comprendre les mécanismes d'apparition d'un accident, Savoir l'analyser de manière factuelle grâce à la méthode de l'arbre des causes, Proposer les mesures correctives pertinentes.
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L'objet de la démarche
Mise en place d'un groupe de travail
Définition et rôle du garant de l'analyse
Notion de fait : où et comment les recueillir ?
Formalisation des faits : le compte rendu.
Diagramme d'Ishikawa - Diagramme cause effet également 6M, Fishbone diagram
Les « 5 pourquoi »
L'arbre des causes
Les étapes de la démarche
Exploitation des faits recueillis
Construction de l'arbre des causes avec les différents types de liaison (notions de logique « et », « où »)
Formalisation de l'arbre
Exploitation de l'analyse et communication
Choix des actions de prévention
Mise en place des solutions proposées ; articuler les mesures immédiates, différées et définitives
Le bâtiment est accessible aux personnes à mobilité réduite
Notre personnel est formé à l'accueil des personnes en situation de handicap
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