D�l�guer avec efficacit�

Les objectifs

Comprendre les principes du management d�l�gatif et en mesurer l'incidence dans la pratique de l'encadrement. Acqu�rir des outils et m�thodes pour mieux assumer la d�l�gation au quotidien. D�velopper un savoir-faire et un savoir-�tre pour r�ussir les d�l�gations, dans un esprit �gagnant-gagnant �.

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Programme

M�thodes

Pour qui ?

Les participants et leur pr�-requis:

Personnel d'encadrement amen� � g�rer une �quipe et � d�l�guer des missions aux membres de son �quipe.

Les intervenants :

Consultant formateur en management, organisation et en management par objectifs.

Choix p�dagogiques et modalit�s d'�valuation:

Pr�senter les outils et m�thodes du management d�l�gatif.
Examiner des cas concrets issus de l'exp�rience des participants.
Exercices pratiques de mise en situations (50% du temps).
Remise d'un support aide m�moire.

Evaluation qualitative et quantitative effectu�e par les participants en fin de formation.

La d�l�gation : sa finalit�, ses principes

Ce qu'est la d�l�gation.

Situer le management d�l�gatif dans la pratique manag�riale de l'entreprise Parquets Marty.
Pourquoi et comment d�l�guer : le contexte de la d�l�gation et les conditions de r�ussite en amont et en aval.
Analyse de la coh�rence entre les objectifs, les moyens et l'autonomie �donn�e�.
Un management bas� sur une confiance mesur�e, qui favorise l'autonomie et la responsabilisation.
Impact sur l'augmentation de la valeur ajout�e.

La pratique de la d�l�gation au quotidien

D�cliner des finalit�s en objectifs de service : savoir formuler et fixer un objectif individuel ou collectif de d�l�gation.
Que d�l�guer et � qui ? Engagements r�ciproques, moyens, responsabilit�s.
Les �cueils � �viter et les r�gles de base d'une bonne d�l�gation.
Donner du sens � la d�l�gation. La pr�senter, en n�gocier les modalit�s.
Communiquer de fa�on motivante : faire conna�tre, faire adh�rer, faire agir.
Savoir �couter. Accueillir et traiter les r�sistances ou engouements excessifs �ventuels.
La fixation des r�gles du jeu et l'accompagnement d'une d�l�gation.
La circulation de l'information, en amont, pendant et en aval de la d�l�gation.

Confiance et contr�le : deux notions compl�mentaires

Le reporting, le d�briefing, le bilan.
La mesure et le chiffrage : choix des indicateurs pertinents, utiles et r�alistes.
Coh�rence et arborescence des tableaux de bord, reflet de la performance globale.
L'�valuation de la r�alisation, la reconnaissance.

Points d�licats en mati�re de d�l�gation

Gestion de la d�rive (recadrer), gestion des al�as.
Refuser une d�l�gation.