Développer ses compétences en communication interpersonnelle & préparer la certification en communication interpersonnelle : La connaissance de soi et des autres : -Connaître sa structure de personnalité -Utiliser le Canal de Communication approprié à son interlocuteur -Repérer ses sources de motivation et les développer -Identifier les signaux précurseurs de tension ou de conflits naissants -Gérer les comportements sous stress Gérer la relation en individualisant sa communication: -Interagir avec le Canal de communication approprié à son interlocuteur -Gérer les signaux précurseurs de tension ou de conflits naissants -Gérer les comportements sous stress
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Le Processus de certification
Entrainement pédagogique
Tout au long du parcours, utilisation du simulateur - outil interactif et innovant d'entrainement et de certification - qui propose de nombreuses interactions avec de vrais personnages, réactifs aux propositions faites par le participant
A l'issue de la formation, lorsque le participant le souhaite:
1. Examen en ligne avec le simulateur. Le candidat devra avoir obtenu un score de 80% minimum. La réussite de l'examen en ligne est un prérequis pour passer l'examen oral.
2. Examen oral par Skype avec un certificateur agréé. Le certificateur propose au candidat 3x3 interactions par type de personnalité avec une exigence de 2 interventions sur 3 réussies.
3. En cas d'échec, l'examen écrit peut être repassé autant de fois que
nécessaire. L'examen oral peut être repassé 2 fois, à partir de la 3ème fois un coût supplémentaire de 75€ est à intégrer.
4. Le Certificat en Communication Interpersonnelle est délivré par APMG - Organisme certificateur international indépendant - après la réussite aux épreuves écrites et orales.
Le bâtiment est accessible aux personnes à mobilité réduite
Notre personnel est formé à l'accueil des personnes en situation de handicap
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