Manager de proximit�

Les objectifs

G�rer les situations quotidiennes de management et s'adapter au contexte de son entreprise. Comprendre les ressorts de la motivation pour impliquer et responsabiliser son �quipe. Savoir traiter les tensions et les conflits au quotidien.

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Programme

M�thodes

Pour qui ?

Les participants et leur pr�-requis:

Toute personne en situation de management d'�quipe souhaitant d�couvrir ou red�couvrir les pratiques efficaces du management op�rationnel.
(maximum 7/8 participants par groupe)

Les intervenants :

Consultant formateur en management, organisation et en management par objectifs.

Choix p�dagogiques et modalit�s d'�valuation:

Pr�senter les outils et m�thodes permettant de manager efficacement son �quipe au quotidien.
Examiner des cas concrets issus de l'exp�rience des participants,
Exercices pratiques de mise en situations...
Remise d'un support aide m�moire.
Coaching - mail apr�s formation.

Evaluation qualitative et quantitative effectu�e par les participants en fin de formation.

Qu'est-ce que MANAGER ?
- D�finir le p�rim�tre de ses responsabilit�s, son r�le et ses missions : se positionner en tant que manager
- Conna�tre et faire conna�tre les devoirs respectifs de chacun (loyaut�, reporting...)
- Savoir faire le point sur son profil de manager
- Utiliser pertinemment les 4 formes de management en fonction des situations : Savoir s'affirmer en situations difficiles, Savoir �couter et faire participer son �quipe..., Savoir susciter l'adh�sion, entra�ner, Savoir s'appuyer sur les comp�tences de son �quipe

MANAGER le relationnel
- Les diff�rentes dimensions de la relation
- Prendre conscience de ses propres attitudes dans les relations avec les autres
- Savoir communiquer, socle du management
R�gles de transmission des messages et consignes
Contr�le de la r�ception du message : Ecoute active, reformulation, questionnement, v�rification de la qualit� de la transmission du message, recentrer et �viter les malentendus....
Transmission du message : Expliciter, clarifier pour faire adh�rer.
- S'affirmer en pr�servant la relation
- Am�liorer sa l�gitimit� et sa cr�dibilit� en ajustant ses comportements : "Les Quatre R�glages �

MANAGER la motivation
- Susciter l'adh�sion de ses collaborateurs :
D�couvrir les motivations de chacun
Savoir s'adapter � chaque type de collaborateur.
Savoir cr�er les conditions pour donner envie
Conna�tre et utiliser les signes de reconnaissances
- Souder son �quipe : dynamique et coh�sion.

MANAGER l'autonomie
- D�couvrir les potentialit�s de son �quipe : roue de l'autonomie.
- Cr�er les conditions d'une bonne d�l�gation
- Savoir fixer des objectifs op�rationnels et mesurables

MANAGER les tensions et les conflits au quotidien
- Savoir �mettre des critiques, marquer son m�contentement, Dire � non �, refuser...
- Savoir cadrer et recadrer
- Savoir g�rer les conflits

MANAGER l'�volution de son �quipe :
- Evaluer pour faire �voluer : un r�le incontournable
- Appr�cier r�sultats & comp�tences
- Faire d�velopper les comp�tences de son �quipe
- Former et faire former son �quipe