Savoir diagnostiquer et r�duire l'absent�isme de son service

Les objectifs

Appr�hender l'ensemble des cons�quences li�es � l'absent�isme Acqu�rir une m�thode permettant de diagnostiquer et d'analyser l'absent�isme de son service, de son entreprise... Elaborer un plan d'actions cibl�es Savoir communiquer autour de la probl�matique ABSENTEISME

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Programme

M�thodes

Pour qui ?

Les participants et leur pr�-requis:

Cadres, managers, toute personne en situation d'encadrement

Les intervenants :

Consultant expert en RH, Communication, et Management

Choix p�dagogiques et modalit�s d'�valuation:

Pr�senter la probl�matique de l'absent�isme et la d�mystifier
Pr�senter les outils et m�thodologies d'analyse, et de constructions de tableaux de bord pertinents
Examiner des cas concrets et �tudier des situations concr�tes int�grant le secteur d'activit� et de l'exp�rience de chacun
Analyses et �changes interactifs
M�thodologie de recherches de solutions
Remise d'un m�mo � chacun
Evaluation quantitative et qualitative en fin de formation
D�livrance d'une attestation de formation et de comp�tences

Evaluation qualitative et quantitative effectu�e par les participants en fin de formation.

Qu'est-ce que l'absent�isme ? Et quelles cons�quences pour l'entreprise

D�finir et distinguer les diff�rents types d'absences
Calculer le taux d'absent�isme global, puis par service ...
Appr�hender les r�gles juridiques li�es � l'absent�isme :

Maladie et Accident du Travail, Arr�t de travail, contre-visite et contr�le m�dical,
Primes au pr�sent�isme, Inaptitude et licenciement...
- Evaluer les co�ts directs li�s � l'absent�isme

R�pertorier les r�percussions sur la performance globale de l'entreprise :

Co�t des dysfonctionnements d� aux remplacements, � l'embauche d'int�rimaire de derni�re minute, � l'augmentation de la charge de travail pour les pr�sents
Co�t de la r�gulation et de la d�motivation ...
Co�t de la non-qualit� induite, co�t sur l'image de l'entreprise, cons�quences sur la relation client et sur le chiffre d'affaire...

Analyser l'absent�isme de son service

Travail d'investigation sur les causes possibles : �tat de sant�, pyramide des �ges, cohabitation g�n�rations X et Y..., climat social, conditions de travail (p�nibilit�, autonomie..., environnement physique), exploration des liens possibles avec la pr�vention des risques professionnels, l'organisation du travail, le type de management, la pr�sence ou non management interculturel...
Mettre en place un tableau de bord avec des indicateurs pertinents, par service, par activit�...
Etablir une cartographie de l'absent�isme global de l'entreprise et effectuer des comparaisons par service, par secteur d'activit�, le comparer avec les autres entreprises de la branche, avec les chiffres nationaux...
Analyser les �carts et rechercher les causes
Bien d�crypter son tableau de bord pour pouvoir agir sur les bons param�tres
Rep�rer les meilleures pratiques des confr�res : r�le pr�pond�rant des managers, traitements cibl�s, entretien de reprise, ...

Impliquer les acteurs cl�s du pr�sent�isme

Equipe de direction, managers, m�decine du travail, CSE...

D�finir un programme d'actions cibl�es r�aliste et ambitieux, planifier et piloter sa mise en oeuvre, en assurer le suivi

Communiquer autour de la probl�matique ABSENTEISME

Communiquer sur l'absent�isme, c'est �mettre le signal que l'on va faire bouger les choses...
Communiquer sur les cons�quences et le co�t de l'absent�isme
Communiquer sur le plan d'action global, puis � l'int�rieur de chaque service
Communiquer sur les r�sultats obtenus et les �volutions