JOUR 1

• Les attentes et besoins des managers

Relevé des besoins et des attentes, brainstorming.

• Le rôle et les fonctions du manager

 Savoir agir et surtout, faire agir ses collaborateurs

 Les qualités du manager : empathie et courage

 Rendre la vision de l'entreprise concrète pour susciter l'adhésion

 Fixer des objectifs SMART

Réflexion en binôme - Débriefing interactif - Apports du formateur

• Cadrer pour piloter l'activité

 Relayer et expliciter la stratégie de l'entreprise et/ou du service

 Donner du sens au rôle et aux actions de chacun

 Délimiter le périmètre des collaborateurs, clarifier qui fait quoi

 Définir et co-définir les règles du jeu au sein de l'équipe

Apports du formateur - Co-coaching en binômes

• Identifier le rôle, la posture et les qualités du manager coach

 Identifier les différents styles de management adaptés aux différents niveaux d'autonomie des collaborateurs

 Ajuster son management : Directif, Persuasif, Participatif, Délégatif.

 Pratiquer l'écoute active, outil incontournable du manager coach

• Faire le diagnostic de son style managérial, et de son équipe

 Diagnostiquer les niveaux de maturité professionnelle de l'équipe

 Prendre du recul et remettre en question ses pratiques managériales

Questionnaire d'autodiagnostic

Présentation de l'outil et échanges avec partage de bonnes pratiques sur la mobilisation de l'équipe, l'identification des compétences et la montée en compétence des collaborateurs - Mise en situations d'appropriation

JOUR 2

S'approprier la posture de manager coach en situations

 L'entretien de fixation d'objectif

 L'entretien d'annonce de décision

 L'accompagnement d'un nouvel arrivant

 L'entretien de responsabilisation 

 L'entretien de délégation

 L'entretien de mise au point

 Donner du feedback

Mises en situation selon les situations rencontrées par les participants

Feedbacks personnalisés

• Atelier co-développement

 Trouver en groupe des solutions concrètes aux difficultés managériales rencontrées par les participants dans leur quotidien

 Développer ses qualités d'écoute, de questionnement et d'empathie

 Mettre en pratique la posture de manager coach

Partage de bonnes pratiques

Plan d'actions personnel

 Faire le bilan de ses points forts, et axes d'amélioration

 Synthétiser les apprentissages à l'issue de la formation

Validation d'une feuille de route