La d�marche qualit� en EHPAD

Les objectifs

Articuler les objectifs qualitatifs avec la vision strat�gique de l'�tablissement. Appr�hender la r�glementation et les recommandations de l'�valuation interne et externe des �tablissements m�dico-sociaux. D�finir et mettre en place une d�marche d'�valuation interne. Initier et piloter une d�marche d'�valuation externe suivant les recommandations de l'ANESM et en application du cahier des charges du d�cret du 15 mai 2007.

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Programme

M�thodes

Pour qui ?

Les participants et leur pr�-requis:

Directeurs, m�decins coordonateur, personnels d'encadrement, chefs de service, responsables qualit�.

Les intervenants :

Responsable qualit� en institution.

Choix p�dagogiques et modalit�s d'�valuation:

Expos�s et apports th�oriques et m�thodologiques de l'intervenant.
Discussions, d�bats.
Etudes de cas.
Exercices d'application.
Un support est remis aux participants.
Evaluation qualitative et quantitative effectu�e par les participants en fin de formation.

Le contexte de la qualit� en �tablissements m�dico-sociaux

L'arr�t� du 26 avril 1999 fixant le cahier des charges de la convention tripartite
La loi du 2 janvier 2002
Les enjeux internes et externes de la mise en place d'une d�marche qualit� dans les �tablissements m�dico-sociaux

L'�valuation interne

Les r�f�rentiels d'�valuation, le champ d'�valuation
La participation du conseil de vie social, la communication, la logique participative
Lien avec la convention tripartite, le projet d'�tablissement et le CPOM
La gestion de projet
Les limites de la d�marche

L'�valuation externe

Retour sur le d�cret du 15 mai 2007, le r�le de l'ANESM et des organismes agr��s,
Les autres r�f�rentiels existants (EVA, Afnor NF X 50 058, QUALICERT ...)
Les proc�dures et documents institutionnels indispensables
La communication interne et externe
Le d�roulement de l'�valuation externe

M�thodologie et outils

Phase pr�paratoire : m�thodes, planification, acteurs, groupes de travail, communication....
Les grilles de recueil et les cotations
Synth�se et plan d'action : gestion de projet