Les objectifs
Réfléchir à leur métier, et à la place de celui-ci au sein de l'établissement.
Clarifier leurs missions, fonctions, responsabilités et limites.
Intégrer les conceptions de « gardien » ou de « surveillant ».
Maîtriser leur comportement, améliorer leur communication avec les usagers.
Se situer par rapport aux résidents et agir en « professionnels » conscients de leur participation au travail éducatif.
Mettre en oeuvre une attitude constructive et professionnelle pour prévenir et gérer les situations conflictuelles.
Apprendre à rendre compte et à travailler en équipe.
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Programme
Méthodes
Pour qui ?
Sécurité
Générale
Sanitaire & social
Audit & coaching