Mieux communiquer pour mieux soigner

Les objectifs

Acqu�rir les habilit�s relationnelles pour parfaire ses comp�tences professionnelles. Pratiquer la communication affirmative : j'exprime mes sentiments, j'�coute les autres, je tente de mieux les comprnedre, je les respecte. D�velopper les principes de base en pragmatique de la communication, et sensibiliser les particpants � l'approche des syst�mes humains dans un contexte professionnel. Optimiser la transmission des informations au sein de l'�quipe

Certifi� OGDPC

Un organisme de DPC enregistr� par l'OGDPC est habilit� � dispenser des programmes de DPC pour les professionnels de sant� concern�s par sa demande.

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Programme

M�thodes

Pour qui ?

Les participants et leur pr�-requis:

Personnels soignants et aides soignants d�sirant d�velopper son intelligence �motionnelle et relationnelle

Les intervenants :

Formateur sp�cialis�

Choix p�dagogiques et modalit�s d'�valuation:

- Apports th�oriques
-Analyses de situations de travail
- Etude de cas int�grant l'exp�rience et les pratiques professionnelles des participants
- Questionnaire et �chelles d'auto �valuation
-Remise d'un document de cours.
Evaluation qualitative en fin de formation effectu�e par les stagiaires et remise d'un certificat de stage

Evaluation qualitative et quantitative effectu�e par les participants en fin de formation.

LES BASES DE LA COMMUNICATION

Les canaux de la communication, les conditions de la communication, les niveaux logiques et l'axiomatique de la communication.
Savoir analyser un message : communication analogique (ce qui est dit) et communication digitale (ce qui est montr�)
Communiquer avec des personnes.

LES SOURCES DE TENSION ET LES EFFETS SUR CHACUN

Apprendre � g�rer les conflits ouverts
D�samorcer les jeux de pouvoir
Faire face � l'hostilit� et � la violence
Confronter les personnes difficiles

LES RELATIONS A L'AUTRE

La communication dans le cadre de la relation d'aide informelle.

LA COMMUNICATION DANS UN TRAVAIL D'EQUIPE PLURI DISCIPLINAIRE

Retranscrire oralement et par �crit les �l�ments recueillis dans la relation avec le r�sident.
La communication entre les membres d'une �quipe
Comment singulariser son point de vue tout en tenant compte d'un projet th�rapeutique et d'un projet institutionnel ?